Шановні споживачі!
Товариством протягом лютого 2024 року виконано 228 заявок про витоки природного газу, зокрема: м. Умань – 126 заявок, смт. Маньківка – 56 заявок, м. Христинівка – 46 заявок, які надійшли від споживачів.
Звертаємо Вашу увагу!
При появі в приміщенні запаху газу споживачу необхідно викликати аварійну службу за телефоном 104 (виклик безкоштовний).
При цьому Ви надаєте таку інформацію:
- адреса, де відчувається запах газу;
- прізвище і місце проживання заявника (яке відношення він має до даного помешкання, або місця події);
- які газові прилади встановлені в помешканні;
- у якому приміщенні, місці відчувається запах газу, як давно і сильно.
Крім того, вжити необхідні заходи безпеки:
- припинити користування газовими приладами;
- перекрити крани до приладів і на приладах;
- відчинити вікна або квартирки для провітрювання приміщення;
- не запалювати вогонь;
- не курити;
- не вмикати і не вимикати електроосвітлення і електроприлади;
- не користуватися електродзвінками.
Усі заявки, які надходять в аварійну диспетчерську службу ПрАТ «УМАНЬГАЗ», реєструються із зазначенням даних: час надходження повідомлення (заявки), адреса, прізвище заявника, причина надходження повідомлення (заявки), час виїзду і прибуття на місце бригади АДС, час виконання заявки, характер пошкодження і перелік виконаних робіт. В аварійно-диспетчерській службі телефонні розмови на лінії “104” записуються на реєструючі системи збереження інформації.
Бригади аварійної служби, попри збройну агресію, працюють цілодобово, щоб вчасно усувати причини небезпечних ситуацій.
Крім того, повідомляємо Вам, що оплата вартості послуги з розподілу природного газу відповідно до Типового договору розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим, до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу, на підставі рахунка Оператора ГРМ.
Будьте обережні з побутовим газом, виконуйте всі вимоги щодо безпечної експлуатації газових приладів!
Бережіть себе та своїх близьких!
